De kracht en de efficiëntie van Little Guest schuilt niet alleen in het ruime aanbod van hotels uit het topsegment die met de hand worden geselecteerd! Naast de reisagenten, voor de kenners ook wel reisontwerpers genoemd; die zich tot het uiterste inspannen om een hotel voor te stellen dat aan uw stoutste wensen voldoet en om u de best mogelijke aanbieding te doen; is het onze conciërgedienst die gezinnen vakanties op maat belooft. Laten we samen het belang en het grote nut van de rol van de Little Conciërge ontdekken!

Mijn kleine conciërge, wat is het?

Voordat je in contact wordt gebracht met onze conciërgeservice, moet je natuurlijk eerst je hotelreservering maken via Little Guest! Maar waarom zou je eigenlijk bij ons boeken? Simpelweg omdat we je gemoedsrust garanderen, we een donatie doen bij elke reservering, onze diensten zijn ontworpen door ouders voor ouders, we onklopbare tarieven en een ultra-gepersonaliseerde service bieden, en we je kleintjes verwennen met prachtige cadeaus!

Zodra uw reservering is bevestigd, wordt u in contact gebracht met een Little Conciërge. Hun rol is ervoor te zorgen dat gezinnen een op maat gemaakte, probleemloze en georganiseerde vakantie hebben! Onze conciërgedienst is ontworpen om te voldoen aan de meest voorkomende verzoeken van gezinnen die met Little Guest reizen. Als u geen gebruik maakt van deze dienst, kunnen we helaas de beschikbaarheid niet garanderen. Deze cruciale persoon is daarom de enige persoon die u kunt vertrouwen met een bepaald verzoek, zoals:

• Het boeken van transfers van/naar de luchthaven of het treinstation;
• Het boeken van oppasuren;
• Reservering van uren in de babyclub/kinderclub/tienerclub;
• Reservering voor speciale activiteiten of entertainment;
• Reservering van een tafel in een restaurant;
• Reservering voor massages en/of spabehandelingen;
• En nog veel meer!

In afwachting van de reis

Zodra je vakantie goed is voorbereid, zorgt je Little Concierge voor een laatste missie: cadeautjes sturen naar je kleintjes om het begin van de vakantie te vieren! Deze cadeautjes worden geselecteerd op basis van het budget dat aan je vakantie is toegewezen en hebben maar één doel: plezier maken.

Wie zit er achter My Little Concierge?

Tot uw dienst voor en tijdens uw verblijf, het Little Guest conciërge team bestaat uit twee lieve mensen: Pauline en Alix. We interviewden voor u een van hen die hard werkt om u de heerlijkste verblijven te bieden. Hier is het interview dat Alix ons gaf, tussen twee telefoongesprekken door.

Wat is jullie rol als Little Concierge?

Onze rol als Little Concierge is om klanten te begeleiden na hun reservering om ervoor te zorgen dat hun verblijf zo goed mogelijk wordt georganiseerd. We staan tot hun beschikking voor al hun verzoeken, zelfs de gekste, en we proberen ze altijd zoveel mogelijk tevreden te stellen. We houden onze ogen en oren open voor, tijdens en na hun verblijf om ervoor te zorgen dat we ze op alle mogelijke manieren kunnen adviseren en helpen.

Waar geniet je het meest van in je dagelijks leven?

Het contact met de klant is voor mij het leukste deel van deze baan. We bouwen een sterke band op met onze klanten en dit stelt ons in staat om op de juiste manier in te spelen op hun behoeften.

Een interessante anekdote die je wilt delen?

Eentje die me te binnen schiet is zo grappig en vol liefde. We hebben verschillende huwelijksverjaardagen georganiseerd voor families. Elke keer was het verzoek meer over the top dan de vorige, maar de schattigste was het koppel dat dit moment met hun kind op het strand wilde beleven. Een viering echt in overeenstemming met de Little Guest essentie en geest!

Geniet van jullie reis, lieve gezinnen!