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Delphine, maman de Manon, 10 ans, originaire d'Alsace
05/09/2022
L’Italie est une destination familiale par excellence. Outre ses plages méditerranéennes et ses villes mythiques, c’est la nature verdoyante et luxuriante des vallées alpines qui nous a séduit. C’est avec impatience que mon mari et notre fille de 10 ans, Manon, attendaient notre grand départ pour le Mirtillo Rosso Family Hotel, un hôtel raffiné, original et chaleureux où l’on se sent très vite comme chez soi.
Comme le dit le proverbe, la première impression est toujours la bonne. À notre arrivée au Mirtillo, nous avons tout de suite été reçus comme des invités de prestige. Un accueil chaleureux et très personnalisé nous a été accordé, ainsi qu’une visite de l’établissement et une présentation du personnel. Attentionné, le directeur de l’hôtel nous a apporté conseils et idées pour visiter la région et en profiter au maximum. Au programme : ballades dans la nature, activités nautiques, randonnées, visites…
Ce que nous avons réellement apprécié, c’est l’effort du personnel pour nous mettre à l’aise et communiquer en français avec Manon qui était la star du jour. Une boîte cadeau remplie de surprises à son nom lui a été offerte au moment du check-in. Le réceptionniste, toujours souriant, lui a immédiatement posé une série de questions courtoises et polies pour apprendre à la connaître, avant de lui faire visiter le kids-club et de lui présenter les activités disponibles pour son séjour. Un programme qui lui a donné des étoiles dans les yeux !
Suite au check-in, nous avons été accompagnés jusqu’à notre chambre. Nous séjournions dans la prestigieuse Family Room. Cette chambre située au deuxième étage ouvre sur une grande terrasse avec vue sur le village et les montagnes alentours. Un décor nature et surréaliste.
Répartie sur 40 m², la chambre comporte en fait deux chambres et une salle de bain avec une superbe douche, des pantoufles et des peignoirs pour toute notre petite famille, ainsi que des produits d’accueil pour le bain. Une adorable attention !
La chambre parentale est aussi chaleureuse que confortable. La literie de très bonne qualité, ainsi que les couvertures moelleuses nous présageaient de longues nuits douillettes. Deux grandes armoires étaient disposées pour ranger nos affaires et nous installer comme à la maison. L’idéal pour ranger ses affaires de ski !
Manon dormait dans sa propre chambre, reliée à la nôtre par une porte. Dans son lit superposé rien qu’à elle, notre petite princesse se sentait comme dans une cabane enchantée.
Le Spa nous a procuré un moment ressourçant et relaxant, notamment grâce à la piscine chauffée à 34°C, à l’eau fraîche et aux tisanes disponibles en libre-service.
Mon mari et moi avons beaucoup aimé cet espace familial, Manon l’a adoré ! En plus du soin spécial enfant dédié aux petits, le Spa dispose de piscines et de jeux parfaitement adaptés, de quoi les chouchouter et les amuser.
Le restaurant du Mirtillo Rosso maîtrise l’art de la cuisine raffinée ! Les menus sont frais et variés, l’ambiance est familiale et le service irréprochable.
Les enfants y sont traités comme des rois. Personnel attentionné, sets de table à colorier, menus adaptés à tout âge, coin jeux et nourriture équilibrée, rien ne manquait. Le buffet spécial enfant a comblé Manon avec ses produits sains mais délicieux (saumon, poulet, riz, pâtes, légumes frais, pesto, sauce tomate).
Toutefois, les adultes et leur bien-être sont également mis à l’honneur : une cuisine fine et locale accompagnée de vins de très grande qualité, le tout servi dans une vaisselle très raffinée.
Dès son arrivée au kids-club, un espace sécurisé à la décoration original, notre fille a été chaleureusement reçue par les trois moniteurs qui ont instantanément repéré la nouvelle venue. Une fois invitée à participer aux activités, aux repas et aux jeux, la nouvelle petite protégée du kids-club s’est vite intégrée dans le petit groupe d’enfants présents au club.
Les animateurs passent chaque matin aux tables du restaurant afin de présenter les activités du jour : piscine, cours de cuisine, théâtre, ballade aux lanternes et visites de fermes. Le soir, des soirées à thème sont également proposées aux enfants (baby dance, blind test, tombola), ce qui nous a offert la possibilité de prendre du temps à deux et de s’offrir un dîner en tête-à-tête.
Un séjour supérieur à mes attentes où je retournerai volontiers pour mes prochaines vacances en famille. Une atmosphère familiale et agréable, notamment grâce au directeur du Mirtillo, à la fois acteur et metteur en scène de l’ambiance toujours très joyeuse et détendue !
Tendrement,
Delphine
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